Políticas de Entrega y Envío

 1.    POLÍTICAS DE ENTREGAS:
En todos los productos comprados en nuestra página web, la entrega estará sujeta al tipo de producto, domicilio y cobertura del Courier que realizará la entrega.
El Courier se comunicará con el cliente para agendar la entrega, y ajustarla a los horarios del Courier.
El lugar en donde se va a entregar los productos, debe tener espacios accesibles para realizar la entrega tales como: ascensor y puertas amplias; en caso de no disponer de estos espacios accesibles, el producto será entregado en la puerta del domicilio.

Todas las entregas de productos, serán entregadas en la planta baja salvo que se disponga ascensor de carga.
El personal de Courier o de RS TOPTECH. no realizará trabajos eléctricos ni adicionales durante la entrega del producto, tales como desarmar puertas, ventanas u otras.

2. CAMBIO DE PRODUCTO:            
Para poder realizar un cambio de producto, el comprador se compromete a cancelar los gastos de transporte y movilización ocasionados por el mismo, excluyendo a RS TOPTECH. De cualquier gasto futuro.

2.1. CONSIDERACIONES ESPECIALES PARA EL CAMBIO DE PRODUCTOS:
El cambio o devolución de producto no aplica cuando el problema es causado por:

Mala manipulación o cortocircuito producido dentro de las instalaciones en donde se encuentre el producto.
Uso u operación inadecuada (uso comercial o industrial del producto).
Daños generados durante la movilización o caída del producto en poder del Cliente.
El producto fue instalado, reinstalado o reparado por personas o centros no autorizados.
Por condiciones naturales (terremoto, inundación, tormenta eléctrica, etc.) o por situaciones accidentales (incendios, fluctuaciones de voltaje o corriente, vandalismo, robo).
El número de serie ha sido removido, alterado o no se encuentra legible.

3. COSTO DE ENVÍO DE LA MERCANCÍA:
Los costos de envió se podrán seleccionar dentro de la misma página web como Pago de Transporte y los Valores oscilan entre $ 5, $ 10 y $15 dólares acorde a las distancias y peso del producto.
Su asesor de ventas le indicara cual seleccionar acorde al tipo de producto y si es dentro o fuera de la ciudad.

4. TIEMPOS DE ENTREGAS.
Los despachos de todos los productos vendidos en nuestra página web, se realizan entre 1 a 3 días laborables después de su facturación y dependiendo de la ciudad de entrega dispuesta el cliente.
Los despachadores de RS TOPTECH. o los servicios externos de entrega, están autorizados a entregar la mercadería en la puerta de la dirección del domicilio del cliente.
Los despachadores de la empresa no deben realizar trabajos adicionales tales como desarmar puertas, ventanas, etc.
Para poder entregar el producto es necesario firmar la carta de conformidad de recepción. La misma valida que el estado físico del producto es óptimo al momento de la entrega.

Una vez firmada la carta de conformidad de recepción no se aceptan anulaciones ni devoluciones por motivo del estado físico del producto.